No. La decisión sobre quién se encarga del entierro del animal recae exclusivamente en usted, como propietario. Es una creencia errónea muy extendida —y, lamentablemente, a veces una desinformación deliberada— que las clínicas veterinarias o los veterinarios puedan decidir qué empresa se encarga de la cremación.
Aquí descubrirá cómo hacer valer sus derechos en la Costa Blanca y protegerse de daños emocionales y económicos.
Su mascota sigue siendo de su propiedad, incluso tras su fallecimiento
En España (al igual que en la mayoría de los países de la UE) se aplica lo siguiente: desde el punto de vista legal, una mascota es propiedad de su propietario. Este derecho de propiedad no finaliza con el fallecimiento del animal.
- El derecho de recogida: Tiene el derecho absoluto de recoger inmediatamente a su animal fallecido de la clínica o del veterinario.
- Libertad de elección: No se deje convencer de que el animal debe quedarse allí «por motivos de higiene» o de que solo puede ser recogido por un proveedor de servicios concreto. Usted decide quién lleva a cabo el entierro del animal en la Costa Blanca.
El problema: los contratos exclusivos de las clínicas y los veterinarios
Lamentablemente, ocurre que las clínicas veterinarias y los veterinarios de la Costa Blanca tienen sus propios contratos con grandes empresas de gestión de residuos o crematorios. A menudo hay comisiones de por medio. Esto lleva a que las clínicas y los veterinarios:
- No informen a los propietarios de animales sobre la libre elección del crematorio.
- Afirmen que ya no se puede llevarse al animal.
- Entreguen a los animales inmediatamente a sus propios socios sin consultar.
Esto suele dar lugar a la dramática situación de que los propietarios ya hayan pagado a las clínicas veterinarias o a los veterinarios por una cremación individual con nosotros (Crempet Costa Blanca), pero la clínica haya «eliminado» al animal de otra forma. En estos casos, suele ser difícil o imposible obtener un reembolso de los gastos por parte de la clínica o del veterinario.
Así se protege: ¡Póngase en contacto con nosotros a tiempo!
Para evitar este tipo de situaciones emocionalmente insoportables, es fundamental que se ponga en contacto con Crempet Costa Blanca lo antes posible, preferiblemente antes de la cita para la eutanasia o inmediatamente después.
- Informe a su veterinario: Dígale de forma clara y rotunda: «Ya he contratado a Crempet Costa Blanca. Por favor, no haga nada hasta que llegue el equipo de Crempet».
- No se deje presionar: si una clínica o un veterinario le dice que no puede llevarse al animal o que hay «normas», eso es simplemente falso.
- Le apoyamos: en casos difíciles, le acompañamos a la clínica o al veterinario para recoger a su mascota y garantizar un entierro digno.
Nota importante: si se pone en contacto con nosotros con antelación, podemos coordinar la recogida directamente con la clínica o el veterinario y garantizarle seguridad tanto jurídica como organizativa. Confíe en su instinto y en sus derechos como propietario de una mascota.
¿Por qué Crempet Costa Blanca?
Como su crematorio para animales personal en la Costa Blanca, estamos de su lado. Luchamos por los derechos de los propietarios de animales y nos aseguramos de que se respete su último deseo para su compañero, sin intereses ocultos por parte de clínicas o veterinarios.
Lista de verificación para la visita al veterinario:
Su derecho a un entierro digno. En la excepcional situación emocional que supone la eutanasia, resulta difícil pensar en los detalles organizativos. Tome nota de estos puntos para asegurarse de que se respete su última voluntad respecto a su mascota.
- Paso 1: Póngase primero en contacto con Crempet Costa Blanca. Llámenos tan pronto como sepa que se acerca el momento de la despedida. Le asesoraremos de antemano y le informaremos sobre sus derechos, para que pueda actuar con seguridad en la clínica veterinaria o ante el veterinario.
- Paso 2: Comunicación clara al veterinario o en la clínica. Informe inmediatamente al personal: «Ya he elegido un crematorio para animales de mi confianza. El entierro lo llevará a cabo Crempet Costa Blanca».
- Paso 3: No firme ningún contrato ajeno. Asegúrese de no firmar ningún documento en la clínica veterinaria o ante el veterinario que autorice la «recogida por parte del servicio de gestión de residuos de la propia clínica» o una «cremación colectiva».
- Paso 4: Insista en su derecho a llevarse a su mascota. Si la clínica veterinaria o el veterinario afirman que el animal debe quedarse allí: manténgase firme. Su animal es de su propiedad. Puede llevárselo en cualquier momento o hacer que lo recojamos nosotros.
- Paso 5: Coordinación de la recogida. Facilite a la clínica nuestros datos de contacto. Coordinaremos la recogida directamente con la clínica para que usted pueda ocuparse tranquilamente de su despedida.
- Paso 6: No pague por adelantado el servicio funerario en la clínica veterinaria o al veterinario. Pague en la clínica veterinaria o al veterinario únicamente los servicios médicos (eutanasia). Abone los gastos del crematorio para animales directamente a nosotros, para asegurarse de que su dinero llegue realmente a donde se presta el servicio.
Por qué es importante esta lista de verificación para usted: En la Costa Blanca, lamentablemente, vemos a menudo que se presiona a los propietarios de mascotas. Esta lista le da la seguridad de mantener el control sobre el funeral de su mascota. En Crempet Costa Blanca somos su socio, y nos aseguramos de que su mascota reciba exactamente la despedida respetuosa que usted desea.
Consejo: Haga una foto de esta lista de verificación con su móvil. Así, en caso de emergencia, tendrá todos los pasos importantes y sus derechos a mano de inmediato.
La confianza es la base para una despedida digna. Le garantizamos la máxima transparencia gracias a nuestro sistema de identificación sin fisuras. Con nuestro servicio de cremación individual en la Costa Blanca, tendrá la certeza de que, si lo desea, podrá estar presente en persona o seguir el proceso a través de un vídeo. De este modo, tendrá la absoluta seguridad de que recibirá exclusivamente las cenizas de su querido animal: con honestidad, seguridad y transparencia.
Sufrir una pérdida en un país extranjero supone una carga especial. Le acompañamos con empatía en alemán, inglés y español para que cada detalle se resuelva según sus deseos. Como expertos en entierros de mascotas en España, nos encargamos de los trámites burocráticos: gestionamos la baja oficial de su mascota en los registros españoles (REIAC / RIVIA) y preparamos toda la documentación necesaria para el traslado de las cenizas a su país de origen con total seguridad jurídica. Confíe en nuestra experiencia local y en nuestros estándares internacionales.
Despedirse de una mascota querida es un momento emotivo en el que se busca un entorno digno e información clara. Si se decide por un funeral para mascotas en España, la cremación individual es la forma más personal de decir «adiós».
Sin embargo, el coste de un crematorio para mascotas en la Costa Blanca no se puede cuantificar de forma general con una sola cifra. Aquí descubrirá por qué es así y cómo le ofrecemos transparencia.
Factores que influyen en el precio
En un funeral para mascotas profesional, los costes se componen de diferentes elementos. Como queremos que su despedida sea lo más tranquila posible, siempre calculamos un precio total individualizado. Este se basa en los siguientes criterios:
- Tamaño y peso del animal: La cremación de un gato requiere más tiempo que la de un perro grande.
- Su ubicación en la Costa Blanca: Para ofrecerle la mejor asistencia posible, recogemos a su mascota fallecida directamente en su domicilio o en la clínica veterinaria. La distancia al crematorio influye en la logística.
- Servicios adicionales: Ya sean urnas especiales, una sala de despedida o el traslado de las cenizas, nos adaptamos a sus deseos.
Nuestra promesa: precios completos personalizados en lugar de costes ocultos
Sabemos que en estos momentos tan difíciles no desea tener que estudiar complicadas listas de precios. Por eso seguimos una filosofía clara:
«Elaboramos para cada cliente una oferta a medida que incluye todos los servicios en un precio total. De este modo, tendrá total transparencia en los costes desde el principio, sin sorpresas posteriores».
¿Por qué elegirnos para el entierro de su mascota en la Costa Blanca?
Nuestro crematorio para animales está especializado en ofrecer un servicio digno y transparente a los propietarios de mascotas de habla alemana e internacionales en la Costa Blanca. Desde Dénia hasta Torrevieja, estamos a su disposición para organizar el último adiós a su compañero con respeto y compasión.
¿Desea conocer el precio exacto?
Póngase en contacto con nosotros sin compromiso. Solo tiene que indicarnos su lugar de residencia en la Costa Blanca, así como la raza y el peso aproximado de su mascota. Le comunicaremos de inmediato su precio total personalizado para la cremación individual.
Resumen de las ventajas:
- Despedida digna: cremación individual con devolución de las cenizas.
- Enfoque regional: Especializados en toda la Costa Blanca.
- Total transparencia: Un precio que lo cubre todo, adaptado individualmente a su situación.
Sí, en nuestro crematorio para animales de la Costa Blanca damos mucha importancia a que pueda organizar el último adiós a su querido compañero tal y como usted considere más adecuado. Con nosotros, es expresamente posible estar presente en la cremación individual.
Muchos propietarios de mascotas encuentran reconfortante acompañar a su animal hasta el último momento. Para garantizar este entorno privado, le ofrecemos opciones especiales para un entierro de mascotas digno.
Despedida individual en la sala de despedida
Antes de que comience la cremación propiamente dicha, ponemos a su disposición, si lo desea, nuestra sala de despedida independiente. Aquí tendrá la tranquilidad y el tiempo necesarios para decir «adiós» una vez más en un ambiente privado. Este momento de silencio es para muchos un paso importante en el proceso de duelo.
Requisitos para acompañar la cremación
Dado que queremos asegurarnos de que disponga del espacio y de toda nuestra atención en exclusiva, hay dos factores importantes para la presencia personal:
- Coordinación de citas: El acompañamiento personal requiere una planificación temporal precisa. Acordamos con usted una cita fija para que no haya tiempos de espera y el proceso se desarrolle sin contratiempos y con discreción.
- Suplemento por servicio: Dado que para una cremación individual con acompañamiento se reserva el crematorio en exclusiva durante ese periodo y nuestro personal está a su disposición, aplicamos un recargo transparente sobre el precio base del entierro de mascotas.
¿Por qué elegir el acompañamiento personal en la Costa Blanca?
La decisión de estar presente en la cremación brinda a muchos propietarios de mascotas la certeza de que su animal será tratado con el máximo respeto. En nuestro crematorio para animales le garantizamos:
Transparencia: tiene la seguridad de que se trata de una auténtica cremación individual.
Dignidad: el trato respetuoso hacia su mascota es nuestra máxima prioridad en la Costa Blanca.
Tranquilidad: nada de tramites masivos: nos tomamos nuestro tiempo para su despedida.
¿Desea acompañar a su mascota en su último adiós?
Por favor, coméntenoslo directamente al realizar el encargo. Coordinaremos la cita con usted y le indicaremos el precio total correspondiente, incluida su presencia personal.
Consejo para los propietarios de mascotas: estar presente en un funeral de mascotas puede ayudar a superar mejor la pérdida. Si no está seguro de si desea dar este paso, estaremos encantados de asesorarle con empatía en una conversación personal.
Sí, la transparencia y la seguridad son nuestra máxima prioridad en nuestro crematorio para animales. Entendemos que necesita una confirmación de que su compañero fallecido ha recibido un trato digno. Por eso documentamos cuidadosamente cada paso del entierro del animal.
El documento que recibirá depende del tipo de entierro elegido:
El certificado de cremación (en caso de cremación individual)
Si se decide por una cremación individual en la Costa Blanca, le entregaremos un certificado de cremación oficial. Este documento le sirve como garantía de la individualidad del proceso. Por lo general, contiene los siguientes datos:
- El nombre de su mascota
- El número de identificación
- El nombre del propietario
- La fecha de la cremación
- Una confirmación de que se trata de una cremación individual
Este certificado le garantiza que recibirá exclusivamente las cenizas de su propia mascota en la urna elegida.
El certificado de cremación (en caso de cremación colectiva)
En el caso de una cremación colectiva (cremación conjunta), las cenizas no se devuelven a los propietarios, sino que permanecen en un lugar de descanso. Si lo solicita expresamente, estaremos encantados de expedirle un certificado de cremación. Este sirve como prueba oficial del destino de su mascota.
¿Por qué es importante este certificado?
En nuestro crematorio para animales de la Costa Blanca trabajamos según estrictas normas éticas e higiénicas. El certificado es para usted más que un simple trozo de papel:
- Seguridad emocional: es la prueba escrita del último camino que han recorrido juntos.
- Transparencia: documenta el desarrollo serio del entierro del animal.
- Autoridades: en ocasiones se necesita una prueba del paradero del animal (por ejemplo, para seguros o para darlo de baja ante las autoridades).
¿Tiene alguna pregunta sobre la documentación?
Estaremos encantados de mostrarle de antemano cómo están diseñados nuestros certificados. Para nosotros es importante que acompañe el proceso en nuestro crematorio para animales con una sensación de tranquilidad y seguridad.
Para nosotros, el trato digno de su mascota fallecida es nuestra máxima prioridad, desde el momento de la recogida en la Costa Blanca hasta la incineración propiamente dicha. Esto incluye un almacenamiento profesional y conforme a la ley, que cumple con los más altos estándares de higiene.
Refrigeración profesional según las estrictas normas de la UE
Tan pronto como hayamos recibido a su mascota, el almacenamiento se llevará a cabo en cámaras frigoríficas especializadas de nuestro crematorio para animales. En este sentido, existe una diferencia importante con respecto a la cultura funeraria humana:
- Refrigeración de animales: De acuerdo con la normativa de la UE vigente, los animales fallecidos deben almacenarse a una temperatura mínima de –21 °C.
- Comparación con los seres humanos: Mientras que en los entierros humanos es habitual una refrigeración a unos 8 °C, la legislación exige temperaturas de congelación mucho más estrictas para el entierro de animales.
Estas estrictas normas garantizan que el estado del animal permanezca inalterado hasta la fecha del servicio funerario individual y que se cumplan íntegramente todos los requisitos higiénicos.
Seguridad y respeto en la Costa Blanca
Le garantizamos que consideramos estas normas no solo como una obligación legal, sino como parte de nuestro respeto hacia su mascota.
- Manejo profesional: En nuestro crematorio para animales en la Costa Blanca contamos con el equipamiento técnico adecuado para garantizar esta congelación de forma permanente.
- Transición digna: También durante el almacenamiento, su animal será tratado con el mayor cuidado. Nos aseguramos de que la transición hacia la cremación sea lo más digna posible.
¿Por qué es importante para usted una refrigeración adecuada?
El almacenamiento profesional a –21 °C le da el tiempo necesario para tomar decisiones con tranquilidad, ya sea en cuanto a la elección de una urna o a la coordinación de la fecha para una despedida personal. Puede estar seguro de que su mascota está en manos profesionales con nosotros.
Es bueno saberlo: Cuando recogemos a su mascota en su domicilio o en la clínica veterinaria de la Costa Blanca, nuestra cadena de cuidados comienza de inmediato. El transporte se realiza de forma rápida y directa a nuestras instalaciones de refrigeración especializadas.
¿Tiene más preguntas sobre el proceso en nuestro crematorio para mascotas?
La transparencia es el primer paso para superar el duelo. Estaremos encantados de explicarle personalmente todos los detalles de nuestro trabajo.
Entendemos perfectamente que quiera asegurarse de que su querida mascota quede en las mejores manos. La confianza es la base de nuestro trabajo. Por eso le ofrecemos la posibilidad de conocer personalmente nuestro crematorio para animales en la Costa Blanca y hacerse una idea in situ de nuestras instalaciones y de cómo trabajamos.
Visitas para su tranquilidad
Para nosotros, la transparencia no es solo una palabra, sino una filosofía que ponemos en práctica. Una visita previa puede ayudarle, en una situación emocionalmente difícil, a tener la certeza de haber elegido al socio adecuado para el entierro de su mascota.
Para no perturbar el funcionamiento habitual y, sobre todo, la privacidad de otras familias en duelo, hemos establecido las siguientes normas para las visitas:
- Citas durante el fin de semana: Ofrecemos citas para visitas exclusivamente los fines de semana. De este modo, nos aseguramos de que no se realicen cremaciones habituales y de que pueda echar un vistazo con toda tranquilidad.
- Tarifa de visita: Cobramos una tarifa de servicio por la visita guiada individual a nuestras instalaciones y por la respuesta a sus preguntas por parte de un miembro de nuestro equipo. Esta tarifa cubre los gastos de personal fuera del horario habitual de funcionamiento.
¿Qué puede esperar de una visita?
Durante su visita a nuestro crematorio para animales en la Costa Blanca, estaremos encantados de mostrarle:
- nuestra sala de despedida, diseñada con gran sensibilidad.
- La zona en la que se lleva a cabo la cremación individual.
Le explicaremos detalladamente todo el proceso del entierro de mascotas, desde la recogida hasta la entrega de las cenizas.
¿Por qué ofrecemos esta posibilidad?
Muchos propietarios de mascotas tienen dudas sobre el proceso de cremación. Queremos mostrarle que, con nosotros, cada animal es tratado con el máximo respeto y dignidad. La visita ayuda a disipar los temores y a hacer más tangible el proceso de despedida.
¿Desea concertar una cita?
Dado que queremos asegurarnos de poder dedicarle tiempo en exclusiva, es imprescindible concertar una cita con antelación. No dude en ponerse en contacto con nosotros para encontrar una fecha adecuada durante el fin de semana.
Para muchos propietarios de mascotas, tener la certeza absoluta de que su querido compañero sigue el camino prometido es una parte esencial del proceso de duelo. Entendemos este deseo de transparencia total. Por eso, en nuestro crematorio para animales de la Costa Blanca le ofrecemos la posibilidad de obtener un vídeo como prueba.
Máxima transparencia a través de la documentación
No todos los propietarios de mascotas pueden o desean estar presentes en persona el día del entierro de la mascota. Sin embargo, existe una gran necesidad de tener la seguridad de que se trata de una incineración individual legítima.
Si lo solicita expresamente, le proporcionaremos una grabación en vídeo del proceso. Este servicio incluye:
- El momento de la preparación.
- La introducción del animal en el sistema de cremación.
- La grabación finaliza respetuosamente con el cierre de la puerta del horno.
Por qué puede ser útil un vídeo de prueba
Un vídeo de prueba sirve principalmente para su tranquilidad emocional. En un momento de duelo, las dudas pueden resultar agobiantes. Nuestra documentación le da la seguridad de que:
- Se trata, sin lugar a dudas, de su mascota.
- Se ha respetado la dignidad del animal en todo momento.
- El entierro del animal se ha llevado a cabo en nuestras instalaciones de la Costa Blanca siguiendo los más altos estándares éticos.
Información importante sobre el servicio
Para acompañar este delicado proceso de forma profesional, tenga en cuenta los siguientes puntos:
- Tarifa del vídeo: Dado que la grabación y la edición suponen un esfuerzo adicional en personal y medios técnicos, cobramos una tarifa de servicio por ello.
- Privacidad y dignidad: Nos aseguramos rigurosamente de que las grabaciones se realicen de forma discreta y respetuosa. El vídeo está destinado exclusivamente a su uso privado.
- Reserva previa: Dado que debemos preparar los aspectos técnicos, le rogamos que nos comunique su deseo de obtener un vídeo de prueba directamente al solicitar el servicio funerario para mascotas.
Su socio de confianza en la Costa Blanca
Nuestro objetivo es que pueda despedirse con tranquilidad. Ya sea mediante su presencia personal in situ o a través de un vídeo de recuerdo, nos aseguramos de que tenga la tranquilidad que necesita para su proceso de duelo.
¿Tiene alguna pregunta sobre el proceso de la documentación en vídeo?
Estaremos encantados de explicarle en una entrevista personal cómo llevamos a cabo este proceso de forma discreta para usted en nuestro crematorio para animales.
Sabemos que esta es la mayor preocupación de muchos propietarios de mascotas. La confianza es la base de nuestro trabajo en Crempet Costa Blanca. Para descartar al 100 % cualquier posibilidad de confusión y ofrecerle una seguridad absoluta, hemos establecido un sistema de control e identificación sin fisuras.
El sistema de identificación: su guía a lo largo de todo el proceso
Cada animal que llega a nuestro crematorio para una cremación individual recibe un número de cremación individual en el momento de su recepción.
- La piedra de identidad refractaria: Este número está grabado en una piedra especial de chamota. Esta piedra es extremadamente resistente al calor y acompaña a su mascota de forma ininterrumpida, desde el momento de la recogida hasta la cremación.
- Seguridad en el horno: La piedra de identificación se introduce en el sistema de cremación junto con su mascota. Permanece físicamente junto a ella durante todo el proceso.
- Identificación inequívoca tras la cremación: Una vez finalizada la cremación individual, la piedra se encuentra entre las cenizas. Solo cuando el número de la piedra coincida exactamente con sus datos, las cenizas se introducirán en la urna que usted haya elegido.
Transparencia que se puede ver
Además de la piedra de identificación, le ofrecemos otras medidas de seguridad para el entierro de su mascota:
- El certificado de cremación: recibirá un documento oficial en el que figuran el número de cremación, la fecha y el nombre de su mascota.
- Presencia personal: como ya se ha mencionado, si lo desea, puede acompañar personalmente el proceso en nuestro crematorio para mascotas en la Costa Blanca. No hay prueba más sólida que la propia experiencia.
- Prueba en vídeo: Si no puede estar presente, estaremos encantados de documentar para usted en vídeo la introducción en el horno.
Nuestra promesa: Gracias a este sistema de seguridad de varias etapas, le garantizamos una identificación sin errores. Las cenizas que le entregamos son, sin lugar a dudas, las de su querido compañero.
¿Por qué es esto importante para usted en la Costa Blanca?
Precisamente en el extranjero es importante contar con un socio que trabaje según los más altos estándares europeos. En Crempet Costa Blanca apostamos por la minuciosidad alemana, combinada con la empatía española, para garantizarle esta seguridad.
¿Tiene alguna pregunta sobre nuestro sistema de identificación o le gustaría ver cómo es una de estas piedras identificativas?
La elección entre una cremación individual y una cremación colectiva es una decisión muy personal que determina en gran medida cómo se desarrolla la despedida. En nuestro crematorio para animales de la Costa Blanca, damos mucha importancia a explicarle ambas opciones con total transparencia, para que pueda elegir la que le parezca más adecuada.
A continuación, le ofrecemos un resumen de las diferencias fundamentales:
1. La cremación individual (cremación individual)
La cremación individual es la forma más personal de funeraria animal. Como su nombre indica, su mascota será incinerada sola en nuestro sistema de cremación.
- Devolución de las cenizas: La característica principal es que se le devuelven el 100 % de las cenizas de su mascota.
- Homenaje individual: puede llevarse las cenizas a casa en una urna de su elección, enterrarlas en su propio jardín en la Costa Blanca o esparcirlas en un lugar especial.
- Seguridad: gracias a nuestra piedra identificativa a prueba de falsificaciones (número de cremación), la identidad de su mascota está garantizada durante todo el proceso.
- Despedida: En este tipo de entierro, es posible la presencia personal o un vídeo como prueba.
2. La cremación colectiva (cremación conjunta)
En la cremación colectiva, varios animales son incinerados juntos en un proceso digno.
- Destino de las cenizas: En este procedimiento, la separación de las cenizas de cada animal no es técnicamente posible. Por lo tanto, no se devuelven las cenizas al propietario del animal.
- Lugar de descanso: Las cenizas de todos los animales incinerados conjuntamente permanecen bajo la custodia del crematorio y se entierran en un lugar de descanso especial y digno (por ejemplo, una fosa común).
- Alternativa más económica: Dado que el esfuerzo logístico y de documentación por animal es menor, la cremación colectiva es una opción más económica para el entierro de mascotas, sin renunciar por ello al respeto y la dignidad.
Comparación de un vistazo:
Característica Cremación individual Cremación colectiva
Devolución de las cenizas Sí, al 100 % No
Urna disponible Sí No
Garantía de identidad Sí (piedra identificativa) Colectiva
Posibilidad de asistencia Sí, previa consulta No
Costes Precio fijo individual Tarifa plana más económica
¿Cuál es la opción adecuada para usted?
Si para usted es importante conservar un recuerdo físico en forma de cenizas o colocar una urna en casa, la cremación individual es la elección adecuada. Si desea una despedida digna sin la devolución de las cenizas, la incineración colectiva ofrece una solución respetuosa.
¿Aún tiene dudas?
En Crempet Costa Blanca le asesoramos con empatía en una entrevista personal. Le ayudamos a encontrar el tipo de funeral que se adapte a sus deseos y a su presupuesto.
No. En Crempet Costa Blanca damos mucha importancia a una política de precios honesta y transparente. En un momento de duelo, no debería tener que preocuparse por facturas complicadas ni por cargos adicionales.
Por eso trabajamos con un precio global justo que ya cubre todos los servicios esenciales para un entierro digno de su mascota.
¿Qué incluye nuestro precio fijo?
Nuestra oferta está calculada de tal manera que no le surgirán gastos inesperados. Tan pronto como le indiquemos un precio para la incineración individual en la Costa Blanca, este incluye de forma estándar:
- Servicio de recogida: la recogida profesional de su mascota en su domicilio o en la clínica veterinaria.
- Incineración: la realización de la incineración individual en nuestro crematorio para mascotas.
- Urna estándar incluida: puede elegir entre una elegante selección de urnas estándar de cerámica, madera o materiales biodegradables (ecológicos).
- Certificado de cremación: el documento oficial que acredita la cremación de su mascota.
- Entrega de las cenizas: le llevamos la urna personalmente a su domicilio en la Costa Blanca.
Máxima flexibilidad en la elección de la urna
Sabemos que el recuerdo es tan personal como la relación con su mascota. Por eso le ofrecemos otras opciones además de la gama estándar:
- Selección personalizada: Si desea una urna que no forme parte de nuestra gama estándar (por ejemplo, urnas de diseño hechas a mano, urnas metálicas especiales o colgantes), puede elegirla libremente pagando el recargo correspondiente.
- Transparencia en los precios: si se decide por una urna más exclusiva, le comunicaremos la diferencia de precio de forma inmediata y transparente. De este modo, mantendrá el control total de los costes en todo momento.
Por qué seguimos este camino
Muchos proveedores cobran por separado el traslado de las cenizas o la urna estándar. En Crempet Costa Blanca queremos que pueda concentrarse plenamente en la despedida. Nuestro precio total es nuestra promesa: sin cargos ocultos, sin sorpresas desagradables.
Consejo para los propietarios de mascotas: al comparar precios, compruebe siempre si el transporte y la repatriación ya están incluidos. Aquí, en la Costa Blanca, este servicio integral es estándar.
Cuando llega el momento de despedirse de una mascota, esto suele ocurrir en una clínica veterinaria o en la consulta del veterinario. Sin embargo, muchos propietarios de mascotas no saben que, incluso en ese momento, tienen libertad para elegir qué crematorio para animales de la Costa Blanca desean contratar.
Existen diferencias sustanciales entre el procedimiento estándar de la clínica y la contratación directa de Crempet Costa Blanca.
1. El procedimiento a través del veterinario (vía estándar)
A menudo, los veterinarios y las clínicas tienen contratos fijos con grandes empresas de gestión de residuos o con determinados crematorios.
- Escaso control: a menudo no saben exactamente cuándo y dónde se lleva a cabo la cremación.
- Trampa de costes: Muchas clínicas cobran comisiones o tasas administrativas, lo que puede encarecer el funeral de su mascota.
- Falta de comunicación: No tiene un interlocutor directo en el crematorio, sino que depende de la información que le facilite la clínica.
- Riesgo: Como ya se ha mencionado, puede ocurrir que la clínica dé preferencia a su propio socio, aunque usted haya expresado otro deseo.
2. Contratación directa de Crempet Costa Blanca (su opción preferida)
Si se pone en contacto con nosotros directamente —idealmente antes de acudir al veterinario o inmediatamente después de la eutanasia—, mantendrá el control total.
- Contacto personal: Habla directamente con nosotros. Le asesoramos con empatía sobre todos los detalles de la cremación individual y la elección de la urna.
- Servicio inmediato: coordinamos la recogida de su mascota directamente con la clínica o la recogemos en su domicilio en la Costa Blanca. No esperamos a las recogidas colectivas.
- Transparencia en los precios: le ofrecemos un precio total individual sin comisiones ocultas de la clínica.
- Seguridad: tendrá la certeza de que su mascota estará en nuestras manos respetuosas desde el primer segundo y no permanecerá en un almacén colectivo de la clínica.
Por qué es tan importante el encargo directo
La diferencia decisiva radica en la individualidad. Mientras que las clínicas suelen gestionar procesos masivos, en un encargo directo a Crempet Costa Blanca la dignidad de su mascota y su acompañamiento personal en el duelo son lo más importante.
Nota importante: Si desea que nos encarguemos del entierro, comuníquelo de forma inequívoca a su veterinario. Dígale: «Ya he contratado a Crempet Costa Blanca para que recoja a mi mascota».
Nuestro consejo para los propietarios de mascotas en la Costa Blanca
No se deje intimidar si una clínica o un veterinario afirman que la recogida por parte de un proveedor externo no es posible. Esto no es legalmente correcto. Usted es el propietario y decide sobre el último adiós a su compañero.
¿Ha programado la eutanasia o acaba de fallecer su mascota?
Llámenos inmediatamente. Nos encargamos de la comunicación con el veterinario por usted y garantizamos un desarrollo fluido y digno del funeral de su mascota.
Sí, en principio es posible. Muchos de nuestros clientes de la Costa Blanca solo pasan una temporada en España o desean asegurarse de que su querida mascota descanse en paz en su lugar de origen. El transporte de cenizas de animales en avión está permitido, pero requiere una buena preparación y la documentación adecuada.
Para que no tenga ningún problema en el control de seguridad o en la aduana, en Crempet Costa Blanca le ayudamos en cada paso de este viaje.
Requisitos importantes para el transporte aéreo
Si desea llevarse las cenizas de su mascota a su país de origen, debe tener en cuenta los siguientes puntos:
- La elección de la urna (transparencia a los rayos X):
- Para el control de seguridad en el aeropuerto, es importante que la urna pueda pasar por el escáner. Las urnas de plomo o de metales muy gruesos suelen ser problemáticas. Le asesoramos en la elección de una urna de vuelo adecuada (por ejemplo, de madera, cerámica o materiales biológicos especiales) que pase sin problemas por el escáner.
- Equipaje de mano frente a equipaje facturado:
- La mayoría de las aerolíneas permiten llevar las cenizas de animales en el equipaje de mano, siempre que se transporten en un recipiente herméticamente cerrado. No obstante, le recomendamos que lo confirme previamente con su aerolínea (por ejemplo, Lufthansa, Eurowings, Ryanair).
¿Qué documentos necesita?
Sin la documentación adecuada pueden producirse retrasos. Si nos encarga el entierro de su mascota, le prepararemos un paquete de documentos especial:
- El certificado de cremación: un documento oficial de nuestro crematorio para animales que acredita que se trata de las cenizas de una mascota.
- El certificado de vuelo (Permiso de Vuelo): Si lo desea, elaboramos un documento multilingüe diseñado específicamente para los controles fronterizos y de seguridad en el aeropuerto. Este certifica el proceso legal de la cremación en la Costa Blanca.
- Copia de los datos del pasaporte europeo para animales de compañía: Es recomendable llevar consigo una copia del número de chip y de los datos de su mascota.
Nuestro servicio integral para viajeros
Sabemos que la burocracia en el extranjero suele resultar desalentadora. Por eso, Crempet Costa Blanca se encarga de todos los preparativos por usted:
- Nos aseguramos de que todos los certificados cumplan con los requisitos internacionales.
- Le asesoramos sobre el embalaje más seguro de la urna para el transporte.
- Si lo necesita, le ayudamos a dar de baja a su mascota del Registro Español de Animales de Compañía (REIAC), para que todo quede resuelto legalmente.
¿Está planeando el viaje de vuelta con las cenizas de su mascota?
Póngase en contacto con nosotros con antelación. Nos encargaremos de que tenga en su poder todos los documentos necesarios a tiempo para su salida de la Costa Blanca, para que pueda concentrarse plenamente en su despedida.
Sí, se trata de un trámite importante y obligatorio por ley. En España, todas las mascotas están registradas en una base de datos a través de su microchip. Cuando un animal fallece, es necesario actualizar ese registro para darlo de baja oficialmente. En la Costa Blanca (Comunidad Valenciana), esto se realiza a través de la base de datos RIVIA, que está conectada a la red nacional REIAC.
La baja no es solo una obligación formal, sino que también le protege de consultas innecesarias o posibles multas.
¿Por qué es importante dar de baja al animal en REIAC o RIVIA?
El registro sirve para la identificación y la protección contra enfermedades. La baja oficial garantiza que:
Ya no reciba recordatorios automáticos de vacunas (por ejemplo, contra la rabia).
La responsabilidad sobre el animal finaliza oficialmente.
Las bases de datos de las autoridades de la Costa Blanca se mantengan actualizadas.
¿Cómo funciona el proceso de baja?
Normalmente, la baja debe realizarse dentro de un plazo determinado (por lo general, entre 10 y 15 días tras el fallecimiento). Para ello, existen dos vías:
- A través del veterinario: Un veterinario colegiado puede cambiar el estado del microchip en la base de datos a «fallecido». Para ello, a menudo se requiere una confirmación del crematorio.
- Con nuestro certificado: Si realiza un servicio funerario para animales con Crempet Costa Blanca, le entregaremos un certificado oficial de cremación. Este documento sirve como prueba legal del destino del animal. Muchos propietarios de animales utilizan este certificado para dar de baja a su mascota en el veterinario o directamente ante la autoridad competente.
Nuestro servicio para usted en la Costa Blanca
La burocracia española puede resultar especialmente agobiante en una situación de duelo. No le dejaremos solo con ello:
- Documentación: Le proporcionamos toda la documentación necesaria en un formato reconocido por las autoridades españolas y los veterinarios.
- Asesoramiento: Le explicamos con detalle qué pasos debe seguir en su lugar de residencia en la Costa Blanca para dar de baja correctamente el microchip.
- Asistencia en caso de mudanzas al extranjero: Si su animal sigue registrado en otro país (por ejemplo, en TASSO en Alemania), le damos consejos sobre cómo actualizar los datos también allí.
¿Qué ocurre si no se da de baja al animal?
Aunque los controles son poco frecuentes, desde el punto de vista legal el animal sigue «activo» en su propiedad. Esto puede acarrear problemas si más adelante desea registrar un nuevo animal o si se realizan controles relacionados con la vacunación obligatoria. Una baja administrativa correcta forma parte de un entierro de mascotas responsable.
¿Necesita ayuda para dar de baja a su mascota?
Simplemente pregúntenos durante la consulta. En Crempet Costa Blanca nos encargamos de que la parte administrativa de su despedida sea lo más sencilla y fluida posible.
En una situación emocional tan excepcional, lo último que uno desea es lidiar con trámites burocráticos complicados. Afortunadamente, los requisitos para el entierro de mascotas en España son bastante sencillos. Para que el proceso en nuestro crematorio para mascotas de la Costa Blanca se desarrolle sin contratiempos y con total seguridad jurídica, solo necesitamos algunos documentos básicos.
Debe tener a mano estos documentos:
- El pasaporte para animales de compañía de la UE:
- Este es el documento más importante. Sirve para identificar a su mascota y contiene los datos necesarios sobre el microchip y las últimas vacunas.
- Justificante del número de microchip:
- En España, la vinculación de la incineración con el número de microchip es importante desde el punto de vista legal. Si no tiene el pasaporte a mano, a menudo basta con el documento de registro oficial (por ejemplo, de RIVIA o REIAC).
- Documento de identidad o NIE del propietario:
- Para poder tramitar correctamente los documentos para el entierro del animal, necesitamos una copia o los datos de su documento de identidad (DNI, NIE o pasaporte). Esto también es necesario para dar de baja posteriormente al animal en las bases de datos.
- Certificado del veterinario (si lo tiene):
- Si la eutanasia se ha realizado en una clínica o en un veterinario de la Costa Blanca, a menudo le entregarán allí un documento que certifique la muerte del animal. Esto nos ayuda a completar el expediente para el crematorio de animales.
¿Qué ocurre si faltan documentos?
No se preocupe si no encuentra un documento en este momento. En Crempet Costa Blanca le ayudamos:
- Lectura del chip: Cuando su animal llega a nuestras instalaciones, leemos el microchip de forma profesional para determinar su identidad sin lugar a dudas.
- Comprobación en las autoridades: A menudo podemos comprobar directamente a nombre de quién está registrado el animal en la base de datos, para minimizar los trámites burocráticos para usted.
Documentos que le proporcionamos
Tras realizar la cremación individual, le entregaremos toda la documentación que necesite para sus archivos o para el viaje:
- Nuestro certificado de cremación oficial.
- Si lo desea, el certificado de vuelo para el transporte al extranjero.
- Toda la información que su veterinario necesita para dar de baja definitivamente a su mascota en RIVIA.
Nuestro servicio para usted: Cuando recogemos a su mascota en la Costa Blanca, comprobamos in situ qué documentos necesitamos y le ahorramos todo el papeleo posible.
Sí, estamos especializados en ayudar a turistas y visitantes internacionales en la Costa Blanca en esta difícil situación excepcional. Si su querido compañero fallece durante su estancia en España, no solo nos encargamos del entierro del animal, sino también de toda la coordinación de los trámites de repatriación.
Nos aseguramos de que, a pesar de las difíciles circunstancias en un país extranjero, se sienta seguro y en buenas manos.
Nuestro servicio integral para turistas en la Costa Blanca:
Ayuda rápida in situ: Recogemos a su mascota directamente de su casa de vacaciones, su hotel o una clínica veterinaria local, en cualquier lugar de la Costa Blanca.
- Nos encargamos de la comunicación: nos comunicamos en alemán, inglés o español con las autoridades o los veterinarios locales para liberarle de esta carga.
- Preparación de todos los documentos de viaje: para que pueda repatriar las cenizas de su mascota de forma legal y segura a su país de origen (por ejemplo, a Alemania, Austria o Suiza), le proporcionamos todos los documentos internacionales necesarios y el certificado de vuelo especial.
- Asistencia en el paso de la frontera: Le asesoramos sobre la normativa vigente para el transporte de cenizas de animales a través de las fronteras y en avión.
- ¿De qué opciones de repatriación dispone?
- Transporte en su propio equipaje: Preparamos la urna y los documentos para que pueda llevarse las cenizas directamente en su vehículo o en el avión al salir del país.
- Envío posterior por mensajería: Si no desea iniciar el viaje inmediatamente con las cenizas, organizamos el envío seguro y digno de la urna directamente a su domicilio.
- Repatriación personal a cargo nuestro: En casos especiales, también podemos llevar la urna personalmente a su lugar de residencia (bajo petición).
Por qué Crempet Costa Blanca es la mejor opción para los turistas
Un fallecimiento en el extranjero requiere de un socio que conozca la legislación local y, al mismo tiempo, hable su idioma. Como crematorio para animales con experiencia en la Costa Blanca, le ofrecemos:
- Seguridad: Le garantizamos el cumplimiento de todas las normativas españolas e internacionales.
- Empatía: Sabemos lo estresante que es una emergencia durante las vacaciones y actuamos con rapidez y sin burocracia.
- Transparencia: Nuestra promesa de precio fijo, sin «recargos turísticos» ocultos, también se aplica a los turistas.
¿Se encuentra de vacaciones en la Costa Blanca y necesita ayuda?
Llámenos inmediatamente o envíenos un mensaje por WhatsApp. En Crempet Costa Blanca nos encargamos de todo para que pueda despedirse con tranquilidad y emprender su viaje de vuelta a casa con todo organizado.
En caso de emergencia o si la despedida es inminente, puede ponerse en contacto directamente con Crempet Costa Blanca en cualquier momento. No tiene que esperar a que el veterinario o la clínica se encarguen de los trámites.
De hecho, el encargo directo ofrece ventajas decisivas para el proceso y el servicio:
Rapidez en caso de emergencia (servicio 24/7)
Mientras que muchas clínicas veterinarias y veterinarios de la Costa Blanca tienen días fijos para la recogida de animales fallecidos, nosotros, como su socio directo, reaccionamos de inmediato.
- Recogida inmediata: tan pronto como nos avise, nos ponemos en marcha. Nuestro servicio de urgencias está diseñado para recoger a su mascota con rapidez y dignidad.
- Sin almacenamiento intermedio: al contratarnos directamente, evitamos tiempos de espera innecesariamente largos en las cámaras frigoríficas de las clínicas o en las consultas de los veterinarios. Su mascota llega sin rodeos a nuestro crematorio para animales.
Comunicación clara (DE/EN/ES)
Si nos llama directamente, hablará de inmediato con las personas que se ocuparán de su mascota.
- Aclaramos todos los detalles del entierro directamente con usted, sin que haya malentendidos a través del personal de la clínica.
- Hablamos su idioma y podemos descartar desde el principio cualquier malentendido durante la gestión en la Costa Blanca.
¿Cuál es el procedimiento en la clínica veterinaria?
Si su mascota fallece en una clínica de la Costa Blanca, basta con una breve indicación al personal: «Ya he informado a Crempet Costa Blanca, allí recogerán a mi mascota».
A partir de ese momento, nos encargamos de toda la coordinación con el veterinario. No tendrá que preocuparse de nada más y podrá concentrarse por completo en su duelo.
¿Por qué llamar directamente?
Al contactar directamente con Crempet Costa Blanca, se asegura de que sus últimas voluntades para su mascota se cumplan sin demora y con el máximo cuidado. Nuestro servicio de recogida está preparado para quitarle esta carga de inmediato.
El deseo de dar a tu querida mascota un último lugar de descanso en tu propio jardín en la Costa Blanca es totalmente comprensible. Uno quiere tener cerca a ese fiel compañero. Pero cuidado: en España, la normativa al respecto es muy clara y estricta.
La situación legal en España
En resumen: el entierro de mascotas en terrenos privados está, por regla general, prohibido en España. De acuerdo con la normativa vigente de la UE y la legislación española específica sobre la eliminación de subproductos animales (Ley 8/2003), los animales fallecidos deben ser tratados en un centro autorizado. Esto significa:
- Riesgos higiénicos: Para proteger las aguas subterráneas y evitar la propagación de enfermedades, los ayuntamientos de la Costa Blanca prohíben enterrar animales en el jardín.
- Multas elevadas: El incumplimiento de estas normas conlleva sanciones severas por parte de las autoridades (Seprona).
- Excepciones: Solo en casos excepcionales muy raros, en zonas rurales y bajo condiciones extremadamente estrictas, se permite el entierro; en zonas habitadas o urbanizaciones de la costa, esto queda prácticamente descartado.
La alternativa legal y digna: la urna en el jardín
No obstante, no tiene por qué renunciar al espacio en el jardín. Un entierro de mascotas a través de nuestro crematorio para animales le ofrece la solución con total seguridad jurídica:
- Cremación individual: Realizamos la cremación de forma profesional.
- Las cenizas están a salvo: Dado que las cenizas son estériles, ya no están sujetas a las estrictas leyes funerarias para los cuerpos de animales.
- Entierro de la urna: puede enterrar la urna de su mascota de forma totalmente legal en su jardín de la Costa Blanca. Para ello, ofrecemos urnas ecológicas especiales que se degradan de forma natural y se funden con la naturaleza.
- Esparcimiento de las cenizas: esparcir las cenizas en un lugar especial de su jardín es también una forma legal y digna de mantener a su mascota cerca de usted.
¿Por qué Crempet Costa Blanca?
Le protegemos frente a incertidumbres legales. Al contratar nuestro crematorio para animales, recibirá toda la documentación necesaria que acredite que el animal ha sido tratado de forma adecuada. Así tendrá la certeza de haber hecho todo correctamente: por su mascota, por el medio ambiente y por su propia seguridad.
Nuestro consejo: No corra ningún riesgo con un entierro ilegal. Le ayudamos a crear un lugar de recuerdo legal en su jardín, donde pueda llorar su pérdida sin preocupaciones.
En el momento en que fallece nuestra querida mascota, el mundo parece detenerse. Sabemos lo abrumadora que puede resultar esta situación, especialmente en un país extranjero o cuando existen barreras lingüísticas. Como su socio de confianza para el entierro de mascotas en la Costa Blanca, no le dejaremos solo.
Aquí tiene una guía clara sobre lo que debe hacer ahora:
1. Mantenga la calma y póngase en contacto con nosotros (servicio de urgencias 24/7)
El primer paso, y el más importante, es llamar a Crempet Costa Blanca. Nuestro equipo de urgencias está a su disposición las 24 horas del día, los 7 días de la semana, incluso los domingos y festivos.
- Idiomas: Le asesoramos con empatía en alemán, inglés o español (DE/EN/ES). No tiene que preocuparse por problemas de idioma con las autoridades locales o las clínicas: nosotros nos encargamos de la comunicación por usted.
- Teléfono/WhatsApp: Puede contactarnos en el +34 641-06 66 04 o en el +49 172-206 8 206.
2. Los primeros cuidados de su mascota
Hasta que llegue nuestro servicio de recogida, debe colocar a su mascota en un lugar fresco y tranquilo. Si le es posible, coloque una manta o un paño debajo de la mascota. Estaremos encantados de darle por teléfono instrucciones inmediatas sobre lo que debe tener en cuenta en su situación específica.
3. Nuestro servicio de recogida en la Costa Blanca
Nos ponemos en marcha inmediatamente después de su llamada. Nuestro servicio de recogida especializado está organizado de tal manera que llegamos a su ubicación en el menor tiempo posible, independientemente de dónde se encuentre en la Costa Blanca.
- Recogida a domicilio: Acudimos a su domicilio de forma discreta y respetuosa.
- Recogida en el veterinario/clínica: Si su mascota ha fallecido en una clínica, simplemente informe al personal de que Crempet Costa Blanca se encargará de la recogida. Nosotros coordinaremos todo lo demás directamente con el veterinario.
4. Tenga a mano la siguiente información
Para que el proceso sea lo menos estresante posible para usted, solo necesitamos unos pocos datos en la primera conversación:
- Su ubicación actual en la Costa Blanca.
- La especie del animal y su peso aproximado.
- El tipo de entierro deseado (cremación individual o colectiva).
¡Por qué puede confiar en Crempet Costa Blanca!
En nuestro crematorio para animales, la despedida digna es nuestra prioridad. Desde la primera llamada telefónica hasta la entrega de las cenizas, le acompañamos de forma profesional y con profunda empatía. Gracias a nuestra disponibilidad 24/7 y a nuestro enfoque regional, le garantizamos que no tendrá que esperar mucho en estos momentos tan difíciles.
¿Se encuentra en una situación de emergencia?
No lo dude. Llámenos. En Crempet Costa Blanca estamos a su disposición y a la de su mascota de inmediato.
En una situación emocional tan excepcional como la pérdida de una mascota querida, lo más importante es una comunicación clara. Las barreras lingüísticas suelen provocar incertidumbre y estrés adicional. Si busca en la Costa Blanca un socio que hable su idioma, Crempet Costa Blanca es su mejor opción.
Estamos orgullosos de ser el primer y único crematorio y funeraria para animales de la Costa Blanca que ofrece un servicio completo en alemán e inglés (además de español).
Por qué el idioma marca la diferencia en el funeral de una mascota
La decisión sobre el último adiós a su mascota es muy emotiva. En Crempet Costa Blanca no tendrá que preocuparse por errores de traducción o malentendidos.
- Asesoramiento empático (DE/EN/ES): Le explicamos todos los detalles sobre la cremación individual, el sistema de identificación y el proceso en su lengua materna. Podrá expresar sus deseos y preocupaciones sin barreras lingüísticas.
- Tramitaciones transparentes: Traducimos para usted los documentos necesarios y le explicamos la normativa española (como la baja en el REIAC) de forma que no queden dudas.
- Seguridad en caso de emergencia: Si llama a nuestro servicio de emergencia 24/7, se pondrá inmediatamente en contacto con alguien que le entienda y le prometa ayuda inmediata, sin esperas ni dificultades lingüísticas.
Su socio internacional en la Costa Blanca
La Costa Blanca es el hogar de muchas personas procedentes de Alemania, Suiza, Austria, Inglaterra, los Países Bajos, Noruega, Polonia, Francia y Escandinavia. Como equipo internacional, nos hemos especializado en ofrecer precisamente a estos propietarios de mascotas el nivel de servicio al que están acostumbrados en su país de origen:
- Rigor alemán: fiabilidad, puntualidad y transparencia absoluta en cuanto a costes y procedimientos.
- Cordialidad española: un trato respetuoso y cálido hacia el animal fallecido y los propietarios en duelo.
- Servicio integral multilingüe: desde la primera consulta, pasando por el servicio de recogida, hasta la entrega de las cenizas, le acompañamos en el idioma en el que se sienta más cómodo.
Servicio único para residentes y turistas
Mientras que los proveedores locales suelen hablar solo español, Crempet Costa Blanca es el puente para todos los propietarios de mascotas internacionales de la región. Le garantizamos que le entendemos, no solo lingüísticamente, sino también en su deseo de una despedida digna y transparente.
¿Desea recibir asesoramiento en su idioma?
Llámenos o escríbanos. En Crempet Costa Blanca estamos a su disposición: de forma clara, honesta y empática.
Sí, la muerte de un querido compañero no respeta los horarios de atención al público. Sabemos que las horas de la noche o los días festivos pueden resultar especialmente angustiosas cuando uno se queda solo ante la situación. Por eso, Crempet Costa Blanca ofrece un completo servicio de recogida 24 horas al día, 7 días a la semana.
Estamos a su disposición los 365 días del año, incluso los fines de semana, por la noche y en todos los días festivos españoles.
Ayuda inmediata a través de nuestro servicio de urgencias 24/7
Tan pronto como se ponga en contacto con nosotros, pondremos todo en marcha para recoger a su mascota de forma rápida y digna. Nuestra especialización regional en la Costa Blanca nos permite llegar a su domicilio o a la clínica veterinaria en muy poco tiempo.
- Sin tiempos de espera: su mascota fallecida no tiene que esperar hasta el siguiente día laborable. Nos encargamos inmediatamente del traslado a nuestro crematorio para animales.
- Atención profesional: Incluso en plena noche, nuestro equipo cualificado le atenderá e iniciará el proceso con la máxima discreción y empatía.
Transparencia en el recargo por servicio de emergencia
Para garantizar este servicio de guardia permanente las 24 horas del día, aplicamos un recargo sobre el precio base del servicio funerario para animales para las intervenciones fuera de nuestro horario comercial habitual.
- Control de costes: Le informamos de este recargo de forma abierta y honesta ya en la primera llamada telefónica. De este modo, no tendrá sorpresas económicas en estos momentos ya de por sí difíciles.
- Todo de un solo proveedor: A pesar del recargo, nuestra promesa se mantiene: le calculamos un precio total justo que cubre la recogida, la refrigeración y la incineración.
Por qué es tan importante nuestro servicio de recogida en la Costa Blanca
Muchos propietarios de mascotas consideran reconfortante e importante que la atención a su animal se realice inmediatamente tras su fallecimiento. Nuestra refrigeración profesional (conforme a la normativa de la UE a –21 grados) comienza nada más llegar a nuestras instalaciones, lo cual reviste gran importancia especialmente en los meses cálidos de la Costa Blanca.
¿Se encuentra en una situación de emergencia?
No dude en llamarnos. Nuestro equipo de Crempet Costa Blanca está siempre dispuesto a prestarle a usted y a su mascota la asistencia necesaria, a cualquier hora del día.
La cuestión de los plazos es importante para muchos propietarios de mascotas, ya que les permite planificar y cerrar el proceso de duelo. En Crempet Costa Blanca damos gran importancia a que el proceso sea ágil, pero sobre todo extremadamente cuidadoso.
Por lo general, puede contar con recibir las cenizas de su querido compañero en un plazo de 7 a 10 días.
El proceso desde la recogida hasta la devolución
Este plazo de aproximadamente una semana se debe a nuestra cadena de cuidados sin fisuras, que garantiza que su mascota sea tratada con el máximo respeto:
- Recogida y refrigeración: Tras la recogida en la Costa Blanca, su mascota se almacena de forma profesional a –21 °C hasta que llega la fecha de la cremación individual.
- La cremación individual: Dedicamos el tiempo necesario a cada cremación en nuestro crematorio para animales. En este proceso se utiliza también la piedra de identificación individual (número de cremación) para garantizar la identidad sin lugar a dudas.
- Preparación y llenado de la urna: Tras la cremación, las cenizas deben enfriarse antes de ser depositadas con cuidado en la urna que usted haya elegido. Paralelamente, elaboramos su certificado oficial de cremación.
- Entrega personalizada: Tan pronto como todo esté preparado, coordinamos la entrega. Le llevamos la urna personalmente a su domicilio en la Costa Blanca o se la entregamos según lo acordado.
Por qué no apostamos por la «rapidez»
Hay proveedores que prometen la entrega en un plazo de 24 horas. En Crempet Costa Blanca hemos decidido conscientemente no hacerlo.
Un entierro de mascotas digno requiere calma y precisión.
Queremos asegurarnos de que cada paso —desde la verificación de la identidad hasta la documentación— se compruebe varias veces.
Para nosotros, la calidad y la seguridad de que usted reciba al 100 % las cenizas de su propia mascota tienen prioridad sobre una tramitación apresurada.
Nuestro compromiso de servicio en la Costa Blanca
Estaremos encantados de mantenerle informado durante estos 7 a 10 días. Tan pronto como el proceso haya concluido y nos pongamos en camino hacia su domicilio, le informaremos con antelación para acordar una fecha de entrega adecuada.
Es bueno saberlo: Si necesita las cenizas con especial urgencia (por ejemplo, debido a una próxima salida de España), póngase en contacto con nosotros con antelación. Comprobaremos entonces de forma individual si podemos acelerar el proceso dentro de nuestro estricto protocolo de seguridad.
No, en estos momentos tan difíciles no tiene que preocuparse por el transporte si no lo desea. Uno de los pilares fundamentales de nuestro servicio en Crempet Costa Blanca es la flexibilidad y el alivio que ofrecemos a los propietarios de mascotas.
Recogemos a su mascota fallecida exactamente donde se encuentre, de forma discreta, respetuosa y profesional.
Las dos opciones de nuestro servicio de recogida:
1. Recogida directamente en su domicilio
Muchos propietarios prefieren que su mascota pueda dormir plácidamente o fallecer en su entorno familiar.
- Acudimos directamente a su domicilio, independientemente de dónde resida en la Costa Blanca.
- Nuestro equipo actúa con la máxima discreción y le permite despedirse sin el estrés de tener que transportarlo en su propio coche.
2. Recogida en el veterinario o en la clínica veterinaria
Si su mascota ha fallecido en una consulta o clínica, no tiene que ir a recogerla usted mismo para traérnosla.
- Si lo desea, nos pondremos en contacto directamente con la clínica veterinaria.
- Coordinamos la recogida por nuestra cuenta, de modo que, tras la difícil visita al veterinario, pueda dirigirse directamente a su hogar para llorar su pérdida en paz.
- Importante: Por favor, informe brevemente al personal de la clínica de que Crempet Costa Blanca ha sido encargado del servicio funerario para animales.
Por qué nuestro servicio de recogida en la Costa Blanca marca la diferencia
El transporte de un animal fallecido supone para muchos propietarios una enorme carga emocional y también física. Nuestro crematorio para animales le ofrece una solución profesional para ello:
- Vehículos especiales: Utilizamos vehículos equipados específicamente para el transporte digno e higiénico de animales.
- Tratamiento respetuoso: No tratamos a su animal como un «objeto». Lo acuestamos con cuidado y lo acompañamos con delicadeza en su último camino.
- Respuesta rápida: Gracias a nuestra presencia regional en la Costa Blanca, podemos realizar recogidas con gran rapidez, incluso fuera del horario comercial habitual, a través de nuestro servicio de urgencias 24/7.
Nuestra promesa
Independientemente del lugar que elija: En Crempet Costa Blanca nos aseguramos de que el proceso, desde la recogida hasta la cremación individual en nuestro crematorio para animales, se desarrolle de forma fluida y digna. No tendrá que recorrer este difícil camino en solitario.
¿Necesita una recogida inmediata?
Llámenos. Estamos a su disposición en toda la Costa Blanca y nos encargamos del transporte de su mascota con el debido respeto.